“शिकायतों का समयबद्ध निस्तारण हो”: जन सुनवाई में जिलाधिकारी के सख्त निर्देश

हरदोई (आरएनआई) सोमवार को आयोजित जन सुनवाई में जिलाधिकारी अनुनय झा ने बड़ी संख्या में आए नागरिकों की समस्याओं को सुना और अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिए कि सभी शिकायतों का निस्तारण समयबद्ध एवं प्राथमिकता के आधार पर किया जाए। उन्होंने कहा कि शासन की मंशा के अनुरूप आमजन को त्वरित न्याय मिलना चाहिए।

भूमि विवाद और पेंशन रहे प्रमुख मुद्दे
जन सुनवाई में कुल 87 शिकायतें दर्ज की गईं, जिनमें भूमि विवाद, अंश निर्धारण, पैमाइश, पेंशन और राशन कार्ड से संबंधित मामले प्रमुख रहे। जिलाधिकारी ने निर्देश दिया कि भूमि पर कब्जे और पैमाइश के प्रकरणों को कतई लंबित न रखा जाए और इन पर तत्काल कार्रवाई सुनिश्चित की जाए।

शिकायतकर्ताओं को मौके पर ही राहत
जिलाधिकारी ने कई मामलों का निस्तारण तत्काल कराया। इस दौरान 02 लोगों को पारिवारिक लाभ योजना की स्वीकृति दी गई, 01 व्यक्ति को वृद्धावस्था पेंशन प्रदान की गई, 02 बच्चों को स्पॉन्सरशिप योजना से जोड़ा गया और 02 लोगों के राशन कार्ड बनाए गए। त्वरित कार्यवाही से शिकायतकर्ताओं के चेहरे पर संतोष झलक उठा।

सामाजिक सुरक्षा योजनाओं पर विशेष जोर

वृद्धावस्था, विधवा और दिव्यांग पेंशन के मामलों पर जिलाधिकारी ने संबंधित विभागों को विशेष सतर्कता बरतने के निर्देश दिए। उन्होंने कहा, “पेंशन योजनाओं में किसी भी प्रकार की लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी। पात्र व्यक्तियों को लाभ समय से मिलना ही चाहिए।”

लापरवाह अधिकारियों पर गिरेगी गाज

जिलाधिकारी ने चेतावनी दी कि यदि किसी विभाग में शिकायतों के निस्तारण में ढिलाई पाई गई तो संबंधित अधिकारी के खिलाफ कठोर कार्रवाई की जाएगी। उन्होंने कहा कि प्रशासन की सर्वोच्च प्राथमिकता जनता की समस्याओं का त्वरित समाधान है।

जन सुनवाई में नगर मजिस्ट्रेट सुनील कुमार त्रिवेदी, अपर जिला सूचना अधिकारी दिव्या निगम सहित विभिन्न विभागों के अधिकारी एवं कर्मचारी मौजूद रहे।

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