RBI के नियमों के बावजूद रेहड़ी पर बैंक पहुंची बुजुर्ग महिला, पेंशन निकासी के लिए पोता बना सहारा

फर्रुखाबाद (आरएनआई)। उत्तर प्रदेश के फर्रुखाबाद से एक मार्मिक तस्वीर सामने आई है, जिसने बैंकिंग सेवाओं और बुजुर्गों की सुविधा को लेकर कई सवाल खड़े कर दिए हैं। यहां 73 वर्षीय किशन प्यारी को पेंशन निकालने के लिए उनके पोते को रेहड़ी पर लिटाकर बैंक ले जाना पड़ा। घटना का वीडियो सोशल मीडिया पर तेजी से वायरल हो रहा है।

फतेहगढ़ के हाथी खान मोहल्ले की निवासी किशन प्यारी के पति विद्युत निगम में कार्यरत थे। उनके निधन के बाद परिवार को पेंशन मिल रही है। इन दिनों किशन प्यारी का कूल्हा टूटा हुआ है और वह चलने-फिरने में असमर्थ हैं। परिजनों का आरोप है कि पेंशन निकासी के लिए बैंक में उनकी व्यक्तिगत उपस्थिति आवश्यक बताई गई, जिसके कारण उन्हें मजबूरी में रेहड़ी पर लिटाकर बैंक ले जाना पड़ा।

वायरल वीडियो में बुजुर्ग महिला रेहड़ी पर लेटी हुई दिखाई दे रही हैं। तेज धूप से बचाव के लिए उनके ऊपर छाता लगाया गया है, जबकि उनका पोता उन्हें बैंक की ओर ले जाता नजर आ रहा है। वीडियो सामने आने के बाद सोशल मीडिया पर लोगों ने बुजुर्गों और दिव्यांगों के लिए बैंकिंग सुविधाओं को लेकर सवाल उठाए हैं।

गौरतलब है कि भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) ने बुजुर्ग, दिव्यांग और गंभीर रूप से बीमार ग्राहकों को डोरस्टेप बैंकिंग जैसी सुविधाएं उपलब्ध कराने के निर्देश दिए हैं। ऐसे में यह घटना चर्चा का विषय बन गई है कि जब विशेष परिस्थितियों वाले ग्राहकों के लिए वैकल्पिक व्यवस्थाएं मौजूद हैं, तब एक बुजुर्ग महिला को इस तरह बैंक पहुंचने के लिए क्यों मजबूर होना पड़ा।

फिलहाल मामले का वीडियो सोशल मीडिया पर व्यापक रूप से साझा किया जा रहा है और लोग बैंक प्रशासन से इस संबंध में जवाबदेही तय करने की मांग कर रहे हैं।